Questão 939831

No ambiente de trabalho, deve-se zelar pela aparência, incluindo autocuidado, odores corporais e sobriedade nos estilos de vestimentas, a fim de se evitar constrangimentos e atrair atenção para si, em lugar do serviço prestado.

A atenção é importante instrumento de trabalho no atendimento ao público, por isso, o servidor deve evitar dispensá-la a qualquer um que o procura, buscando utilizar o mínimo de palavras possível em suas comunicações e evitar o quanto puder contato com colegas ou terceiros.

A gentileza no ambiente de trabalho não pode substituir a formalidade, que é atributo indispensável no bom trato funcional.

A humildade no ambiente de trabalho é importante, devendo, em atenção a ela, o servidor sempre dizer que não sabe realizar um trabalho quando não o souber fazer de forma perfeita.

A conduta no ambiente de trabalho deve ser pautada pelo bom senso e razoabilidade, os quais serão importantes para fazer com que sejam evitados atendimentos que não sejam considerados estritamente importantes e necessários.