Questão 927591

Administração Geral · 2019

Questão

ID 927591

Disciplina: Administração Geral

Assuntos: Treinamento, Desenvolvimento e Educação (T,D&E)

Ano: 2019 Banca: VUNESP - Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista Órgão: Prefeitura Municipal de Arujá

A avaliação dos resultados dos programas de treinamento pode ser feita em quatro níveis: organizacional; dos recursos humanos; dos cargos; do treinamento em si. Assinale a alternativa que apresenta dois indicadores que se incluem na avaliação relativa ao nível organizacional.

Alternativa A:
Melhor relacionamento entre empresa e funcionários; aprimoramento do atendimento ao cliente.
Alternativa B:
Redução da rotatividade do pessoal; elevação dos conhecimentos das pessoas.
Alternativa C:
Adequação das pessoas aos requisitos exigidos pelos cargos; aumento da produtividade do funcionário.
Alternativa D:
Alcance dos objetivos do treinamento; retorno dos investimentos efetuados em treinamento.
Alternativa E:
Mudanças de atitudes das pessoas; melhoria das reações dos participantes aos treinamentos realizados.

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