Questão 91342

A coleta de dados em testes de usabilidade pode ser quantitativa ou qualitativa. Cada tipo de dado oferece insights diferentes sobre a interação do usuário com um sistema. Imagine que você está conduzindo um teste de usabilidade para um novo aplicativo de agendamento de consultas médicas. Analise os dados coletados abaixo:

I. Tempo médio para completar a tarefa de agendar uma nova consulta: 95 segundos.

II. Citação de um participante: 'Eu não tinha certeza se o último botão confirmava o agendamento ou apenas me levava para outra tela de revisão. Fiquei com medo de clicar'.

III. Taxa de sucesso na tarefa de cancelar uma consulta existente: 78%.

IV. Número médio de erros por usuário ao preencher o formulário de informações pessoais: 2.3.

Assinale a alternativa que classifica corretamente os dados como quantitativos ou qualitativos.