Questão 9085

Administração Geral · 2023

Questão

ID 9085

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Comunicação Eficiente e Efetiva

Ano: 2023 Banca: VUNESP - Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista Órgão: Instituto de Previdência do Município de Campinas

Uma das formas efetivas e úteis para se minimizar ou solucionar conflitos por meio da comunicação feita no ambiente de trabalho é:

Alternativa A:
possibilitar que os conflitos sejam escritos e repassados aos superiores para avaliação e deliberações de ações.
Alternativa B:
o superior destacar membro da equipe para que possa combater ruídos e afirmações falsas de terceiros.
Alternativa C:
impor disciplina e sanções para combater afirmações falsas, ruídos e descompensações de ordem emocional.
Alternativa D:
dar exemplos históricos de áreas onde conflito igual ou semelhante foi superado pela ação de superiores.
Alternativa E:
adaptar-se ao ambiente e utilizar gestual e palavras de acordo com o perfil do interlocutor e do local do trabalho.