Questão 891857

Tecnologia da Informação · 2022

Questão

ID 891857

Disciplina: Tecnologia da Informação

Assunto: Conceitos Gerais do ITIL v3

Ano: 2022 Banca: VUNESP - Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista Órgão: Polícia Civil de Roraima

O ITIL v3 define alguns tipos de provedores de serviços, sendo certo que

Alternativa A:
provedores de serviço do tipo I são internos à empresa e prestam serviços para uma única unidade de negócios dentro da empresa.
Alternativa B:
provedores de serviço do tipo II são externos à empresa e prestam serviços para uma única unidade de negócios dentro da empresa.
Alternativa C:
um provedor de serviços do tipo III fornece serviços exclusivamente a unidades de negócio internas à empresa.
Alternativa D:
em uma mesma empresa somente pode haver um único provedor de serviços do tipo I.
Alternativa E:
nessa publicação, definem-se cinco tipos diferentes de provedores de serviços.