Questão
ID 887291Disciplina: Administração Geral
Assunto: Qualidade e Produtividade
Ano: 2008 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Polícia Civil do Acre
No que se refere a qualidade e produtividade nas organizações, julgue os itens que se seguem.
A gestão da qualidade no processo pressupõe o direcionamento de todas as ações do processo produtivo para o pleno atendimento do cliente.