Questão 8774

Não falar com as pessoas durante o turno de serviço, para evitar distração. 

Mostrar seriedade em serviço, não sorrindo para as pessoas. 

Não chamar as pessoas pelo nome, para demonstrar autoridade.

Ser prestativo, mas não ser amigável, para demonstrar disciplina. 

Ser generoso em elogiar, mas cauteloso em criticar.