Questão
ID 871685Disciplina: Administração Pública
Assunto: Design Thinking
Ano: 2023 Banca: Fundação CESGRANRIO Órgão: Petrobras Transporte S/A
O mapa de empatia é uma ferramenta muito utilizada em Design Thinking, e nele há informações importantes sobre o usuário que devem ser consideradas.
Quais são essas informações?