Questão 871099 de Administração Geral - Fundação CESGRANRIO 2018

Questão

ID 871099

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Conflitos Funcionais e Disfuncionais

Ano: 2018 Banca: Fundação CESGRANRIO Órgão: Petrobras Transporte S/A

Para efetuar a manutenção dos equipamentos elétricos e eletrônicos é preciso estabelecer e manter relações interpessoais de cooperação, coesão e uma atitude favorável, em relação ao grupo, evitando os conflitos disfuncionais que atrapalham o desempenho.

A bordo do navio, o conflito disfuncional que deve sempre ser evitado é o conflito de

Alternativa A:
tarefas, já que o conflito, relacionado aos objetivos e ao conteúdo das tarefas a serem desempenhadas, nunca favorece o estímulo à discussão de ideias que ajudam o trabalho em equipe.
Alternativa B:
processo, já que o conflito, relacionado à maneira como o trabalho é realizado sempre gera incertezas sobre os papéis de cada um e piora o tempo de realização das tarefas.
Alternativa C:
relacionamento, já que atritos e hostilidades interpessoais inerentes a esse tipo de conflito, aumentam o choque de personalidades e reduzem a compreensão mútua.
Alternativa D:
ideias, já que pessoas que têm ideias diferentes variam quanto à forma de alcançar os objetivos do trabalho e tendem a ver o conflito como um aspecto inevitável e benéfico da vida.
Alternativa E:
expectativas, já que se pode afirmar que um indivíduo muitas vezes responde às expectativas de uma maneira que apoia as crenças da pessoa que transmite as indicações.

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Questão 871099

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