Questão 870964

Tecnologia da Informação · 2018

Questão

ID 870964

Disciplina: Tecnologia da Informação

Assunto: Workflow (Fluxo de Trabalho)

Ano: 2018 Banca: Fundação CESGRANRIO Órgão: Petrobras Transporte S/A

Diversos autores e instituições definem Workflow. Alguns
tratam como tecnologia, outros como ferramenta, mas todos,
entretanto, falam de automação de processos.
Considerando o contexto de suas aplicações, Workflow
pode ser entendido como a automação

Alternativa A: das situações, fatos, movimentos e relações que incluem
as pessoas envolvidas em determinado processo.
Alternativa B: de um processo de negócios, no todo ou em parte, de
forma que documentos, informações ou tarefas sejam
passados de um participante a outro para tomada de
providências, de acordo com determinadas regras de
procedimento.
Alternativa C: de uma atividade na qual o processo de indexação
de documentos é realizado com base em informações
constantes no próprio documento, e cuja captura exige
interação com os usuários.
Alternativa D: de processos, racionalizando-os e aumentando sua
eficácia, por meio de políticas organizacionais de qualidade.
Alternativa E: de todas as atividades de troca de documentos e informações
que envolvam, pelo menos, um agente de
um processo, garantindo que transitem entre todos
eles, de acordo com determinadas regras de procedimento,
para que as providências necessárias sejam
tomadas em tempo útil.

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