Questão 870728

Administração Geral · 2018

Questão

ID 870728

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Comunicação Eficiente e Efetiva

Ano: 2018 Banca: Fundação CESGRANRIO Órgão: Petrobras Transporte S/A

Sabendo como a honestidade e a sinceridade afeta a
comunicação eficaz, o bombeador de um navio tomou
a seguinte atitude, que é fundamental numa boa comunicação:

Alternativa A: elogiou as ideias do subordinado para um projeto apesar
de considerar que as suas sugestões eram fracas.
Alternativa B: evitou expressar qualquer mensagem que pudesse
desagradar o receptor.
Alternativa C: disse aos seus subordinados o que eles queriam ouvir
utilizando mensagens ambíguas.
Alternativa D: afirmou que sinceridade não é grosseria e, com todo o
respeito e franqueza, criticou as colocações feitas por
um subordinado.
Alternativa E: fez um julgamento emocional do que foi dito pelo subordinado
e distorceu a interpretação da mensagem,
para expressar a sua opinião.

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