Questão
ID 863278Disciplina: Administração Pública
Assuntos: Ciclo PDCA (Ciclo de Deming, Ciclo de Shewhart, Ciclo de Melhoria Contínua)
Ano: 2008 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Petróleo Brasileiro S.A.
Assinale a opção em que são apresentadas as ações correspondentes às etapas da metodologia PDCA de acordo com a norma NBR ISO 9001/2000.