Questão 862555

Administração Geral · 2010

Questão

ID 862555

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Diagrama de Causa e Efeito ou de Ishikawa

Ano: 2010 Banca: Fundação CESGRANRIO Órgão: Petróleo Brasileiro S.A.


Sobre as ferramentas adotadas em sistemas de qualidade, analise as afirmativas a seguir.

I - O diagrama de causa e efeito possibilita uma descrição qualitativa e quantitativa das causas dos problemas que geram a má qualidade de um produto ou serviço.

II - O histograma possibilita descrever as frequências de vários fenômenos em um período definido.

III - O diagrama de dispersão possibilita identificar as correlações entre duas variáveis, descrevendo o quanto uma se modifica em função de outra.

Está correto o que se afirma em

Alternativas da questão 862555
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