Questão
ID 862138Disciplina: Engenharia de Produção
Assunto: TQM — Gestão da Qualidade Total
Ano: 2010 Banca: Fundação CESGRANRIO Órgão: Petróleo Brasileiro S.A.
Muito embora, em seu início, a adoção de práticas de
qualidade empresarial tenha sido olhada, de certo modo
com descrédito pelos empresários, logo se percebeu que
a adoção de programas de gestão da qualidade poderia
representar significativos ganhos em vantagens competitivas,
de modo que várias iniciativas de melhoria contínua
se popularizassem rapidamente. A respeito da Gestão da
Qualidade Total (TQM), considere as afirmativas abaixo.
I - Estabelece objetivos abrangentes, determinando
ações necessárias para alcançá-los.
II - Prevê o treinamento necessário para cada ação prevista.
III - A implementação de programas de qualidade total
tende a aumentar o custo de produção.
IV - Pode ser implantado sem a participação da gerência
média.
Estão corretas APENAS as afirmativas
qualidade empresarial tenha sido olhada, de certo modo
com descrédito pelos empresários, logo se percebeu que
a adoção de programas de gestão da qualidade poderia
representar significativos ganhos em vantagens competitivas,
de modo que várias iniciativas de melhoria contínua
se popularizassem rapidamente. A respeito da Gestão da
Qualidade Total (TQM), considere as afirmativas abaixo.
I - Estabelece objetivos abrangentes, determinando
ações necessárias para alcançá-los.
II - Prevê o treinamento necessário para cada ação prevista.
III - A implementação de programas de qualidade total
tende a aumentar o custo de produção.
IV - Pode ser implantado sem a participação da gerência
média.
Estão corretas APENAS as afirmativas