Questão 861240

Tecnologia da Informação · 2010

Questão

ID 861240

Disciplina: Tecnologia da Informação

Assunto: Conceitos Básicos do COBIT 5

Ano: 2010 Banca: Fundação CESGRANRIO Órgão: Petróleo Brasileiro S.A.

O COBIT define as atividades de TI num modelo genérico
de processos divididos em quatro domínios. Esses domínios
mapeiam as tradicionais áreas de responsabilidade
de TI de planejamento, construção, processamento e
monitoramento. Entre os conjuntos de processos listados
abaixo, qual faz parte do domínio Entregar e Suportar?

Alternativa A: Gerenciar a capacidade e o desempenho, educar e treinar
os usuários e gerenciar a configuração.
Alternativa B: Instalar e homologar as soluções e mudanças,
gerenciar as mudanças, habilitar a operação e o uso.
Alternativa C: Instalar e homologar as soluções e mudanças,
gerenciar as mudanças, assegurar a continuidade de
serviços.
Alternativa D: Monitorar e avaliar o desempenho, monitorar e avaliar
os controles internos, avaliar e gerenciar os riscos de TI.
Alternativa E: Determinar o direcionamento tecnológico, definir os
processos, a organização e os relacionamentos de TI,
gerenciar o investimento de TI.

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