Questão 861220

Administração Geral · 2010

Questão

ID 861220

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Stakeholders ou Partes Interessadas

Ano: 2010 Banca: Fundação CESGRANRIO Órgão: Petróleo Brasileiro S.A.


Uma equipe foi reunida para desenvolver um projeto. Para tanto, ela teve extensas reuniões com o patrocinador (sponsor) do
projeto e definiu, de forma detalhada, o escopo do projeto. Foi escrita a carta do projeto (project charter), com base na qual foi
feita a Estrutura Analítica do Projeto (EAP), foram definidos o cronograma e a alocação de recursos (inclusive financeiros)
com ajuda de um gráfico de Gantt. Após a definição e aprovação do cronograma e das disposições de gastos com o patrocinador,
o projeto foi iniciado. A equipe foi totalmente informada do escopo do projeto e o debateu extensamente, tendo inclusive
proposto pequenas mudanças no mesmo para facilitar sua implementação e aumentar sua qualidade, mudanças estas que
foram aceitas de bom grado pelo patrocinador. Após a entrega dos primeros produtos do projeto (deliverables), alguns interessados
do projeto (stakeholders) começaram a reclamar de que os produtos não atendiam às suas necessidades de forma
correta, não servindo como solução para seus problemas. Qual dos princípios básicos da gestão de projetos foi violado de
forma a causar essa situação?
Alternativas da questão 861220
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