Questão
ID 860742Disciplina: Administração Geral
Assunto: Princípios da Gestão da Qualidade Total
Ano: 2010 Banca: Fundação CESGRANRIO Órgão: Petróleo Brasileiro S.A.
A ISO 9001:2000 se baseia em princípios de gestão da qualidade. São exemplos desses princípios: