Questão 858090

Tecnologia da Informação · 2011

Questão

ID 858090

Disciplina: Tecnologia da Informação

Assunto: Processos de Iniciação

Ano: 2011 Banca: Fundação CESGRANRIO Órgão: Petróleo Brasileiro S.A.

Um gerente foi incumbido de executar o projeto interno da implantação de um serviço de atendimento a clientes. Ao iniciar a criação do termo de abertura, detectou que a Declaração de Trabalho do Projeto não continha a informação esperada. Segundo o PMBOK 4ª Edição, esse documento deve informar o(a)

Alternativa A:
business case, a descrição do escopo do produto e o plano estratégico
Alternativa B:
necessidade de negócios, a descrição inicial de requisitos e o plano estratégico
Alternativa C:
necessidade de negócios, a descrição do escopo do produto e o plano estratégico
Alternativa D:
identificação das partes interessadas, o business case e a descrição de escopo do produto
Alternativa E:
identificação das partes interessadas, a descrição inicial de requisitos e a descrição do escopo do produto

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