Questão
ID 850450Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Práticas de Gerenciamento Técnico (ITIL 4)
Ano: 2022 Banca: Instituto AOCP Órgão: Ministério Público do Estado de Roraima
O ITIL v4 inclui 14 práticas gerais de gerenciamento, 17 práticas de gerenciamento de serviços e três práticas de gerenciamento técnico, todas sujeitas às quatro dimensões do gerenciamento de serviços. Assinale a alternativa que apresenta uma prática de gerenciamento técnico.