Questão 849136

O Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) de uma empresa registra as reclamações recebidas por e-mail, telefone ou fax. Observando o número de reclamações diárias em um período de 20 dias, o SAC concluiu que o número de dias (X_i ) em que ocorreram i reclamações (i = 0,1,2,3,4,5) é dado por:

X_i= \(\begin{Bmatrix} 1,se & i =0 & \\ i+1 se&1\leq i\leq 3 & \\ - i^{2}& 5i+3,se & 4\leq i\leq 5 \end{Bmatrix}\)

O valor da soma entre a mediana e a moda do número de reclamações (variável X_i ) no período de 20 dias é igual a