Questão 848992

A norma de reciprocidade se manifesta como poder coercitivo, pois o colega ajudado sente-se ameaçado pela possibilidade de consequências negativas se não retribuir a ajuda recebida.

A norma de reciprocidade é uma forma de poder de referência, em que o funcionário que ajudou é admirado e seguido devido ao seu comportamento altruísta.

A norma de reciprocidade opera como poder de especialização, porque o colega ajudado reconhece a competência técnica do funcionário que o ajudou e sente-se obrigado a retribuir com assistência técnica equivalente.

A norma de reciprocidade é um tipo de poder de recompensa, em que a ajuda recebida é vista como uma recompensa que deve ser devolvida através de favores futuros.

A norma de reciprocidade é uma forma de poder legítimo, pois é uma regra informal de conduta socialmente aceita, criando uma obrigação moral de retribuir a ajuda recebida, sendo amplamente reconhecida e esperada dentro da organização.