Questão
ID 848789Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Princípios Orientadores do ITIL 4
Ano: 2024 Banca: Instituto AOCP Órgão: Ministério Público do Estado do Paraná
Na ITIL (Information Technology Infrastructure Library), os princípios orientadores são recomendações que direcionam uma organização em todas as circunstâncias, independentemente de mudanças em seus objetivos, estratégias, tipo de trabalho ou estrutura de gerenciamento. A ITIL (versão 4) recomenda sete princípios orientadores. Nesse contexto, são princípios orientadores da ITIL versão 4, EXCETO