Questão
ID 833317Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Processos da Transição de Serviço
Ano: 2012 Banca: FUNCAB - Fundação Professor Carlos Augusto Bittencourt Órgão: Ministério Público Estadual de Rondônia
No ITIL (v.3), o gerenciamento de mudança é um processo tratado em um estágio desse modelo conhecido como: