Questão
ID 831730Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Processos da Transição de Serviço
Ano: 2010 Banca: FCC - Fundação Carlos Chagas Órgão: Ministério Público do Rio Grande do Norte
No ITIL, são dois processos que compartilham objetivos
comuns, complementam um ao outro e compartilham o
uso de ferramentas e técnicas, tais como, Análise de Impacto
de Falhas em Componentes e Análise da Arvore de
Falha. Trata-se dos processos de Gerenciamento de
comuns, complementam um ao outro e compartilham o
uso de ferramentas e técnicas, tais como, Análise de Impacto
de Falhas em Componentes e Análise da Arvore de
Falha. Trata-se dos processos de Gerenciamento de