Questão
ID 827732Disciplina: Administração Geral
Assunto: Ciclo PDCA (Ciclo de Deming ou da Melhoria Contínua)
Ano: 2009 Banca: ACAFE - Associação Catarinense das Fundações Educacionais Órgão: Ministério Público de Santa Catarina
De acordo com o ciclo PDCA dos sistemas de qualidade, há dois tipos de metas a serem alcançadas em um sistema: metas de manuten-ção e metas de melhoria. Pode-se citar como exemplo de meta de manutenção: