Questão 827016

Tarefa: decomposição de atividades em um conjunto de ações.

Processo: conjunto de atividades relacionadas aos objetivos operacionais da organização.

Atividade: conjunto de funções especializadas para entrega dos produtos e/ou serviços.

Subprocesso: decomposição do processo por atividades e tarefas.

Macroprocesso: conjunto de processos relacionados aos objetivos táticos da organização.