Questão
ID 820758Disciplina: Administração Geral
Assunto: Características do Atendimento
Ano: 2010 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Ministério Público da União
No que diz respeito à qualidade do atendimento ao público e às competências do atendente, julgue os itens subsequentes.
Características como presteza, discrição e tolerância são consideradas fundamentais no perfil do atendente.