Questão
ID 820755Disciplina: Administração Geral
Assunto: Características do Atendimento
Ano: 2010 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Ministério Público da União
Com relação à qualidade do atendimento ao público, julgue os itens que se seguem.
Os objetivos da organização, os processos organizacionais e a estrutura precursora da conformação dos problemas da organização influenciam a qualidade do atendimento ao público.