Questão 814265

Administração Geral · 2014

Questão

ID 814265

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Controle

Ano: 2014 Banca: ESAF - Escola de Administração Fazendária Órgão: Ministério do Turismo

O Controle é classificado na literatura às vezes como função
e às vezes como sistema. No caso da Administração, é
classificado como Função Administrativa, juntamente com
as demais: Planejamento, Organização e Direção. Analise
as afirmativas abaixo e selecione a opção correta.

Alternativa A: Quando a organização estabelece políticas e
diretrizes, está adotando um controle organizacional
que limita a quantidade de autoridade exercida.
Alternativa B: O controle está presente em quase todas as ações
organizacionais, mas não em todos os níveis institucionais,
pois sua amplitude é sempre micro-orientada,
voltada para cada operação em separado.
Alternativa C: No processo de controle, na avaliação de desempenho,
as métricas e padrões somente são necessários
quando não há conhecimento a respeito do passado.
Alternativa D: O controle que tem por objetivo padronizar a qualidade
de produtos e serviços difere de todos os demais
controles por não envolver treinamento de pessoal.
Alternativa E: Quando um controle busca medir eficiência, busca
medidas que devem refletir se os resultados desejados
estão sendo atingidos.

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