Questão
ID 811745Disciplina: Administração Geral
Assunto: Fluxograma
Ano: 2013 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Ministério do Planejamento e Orçamento
Com relação à gestão da qualidade, julgue os itens seguintes.
A ferramenta da qualidade ideal para se mapear um processo é o diagrama de Ishikawa.