Questão 804680

Administração Geral · 2013

Questão

ID 804680

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Estilos de Gestão de Conflitos

Ano: 2013 Banca: CETRO - Cetro Concursos Públicos Órgão: Ministério das Cidades

Existem cinco abordagens para administração de
interesses divergentes (combinação entre assertividade e
cooperação). A esse respeito, assinale a alternativa
correta.

Alternativa A: A abordagem Competição refere-se à combinação
assertivo/cooperador. Isso significa promover os
interesses próprios e do seu adversário.
Alternativa B: A abordagem Acomodação refere-se à combinação
não assertivo/ não cooperativo. Isso significa
promover os próprios interesses em detrimento dos
interesses do seu adversário.
Alternativa C: A abordagem Transigência procura satisfazer
parcialmente a todas as partes envolvidas no
conflito.
Alternativa D: A abordagem Abstenção refere-se à combinação
assertivo/ não cooperativo. Isso significa a recusa
em assumir um papel passivo na resolução dos
conflitos.
Alternativa E: A abordagem Colaboração significa que as partes
que se envolvem nessa estratégia adotam a postura
de neutralidade.

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