Questão 804637 de Administração Geral - CETRO 2013

Questão

ID 804637

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Fluxos da Comunicação

Ano: 2013 Banca: CETRO - Cetro Concursos Públicos Órgão: Ministério das Cidades

Segundo Chiavenato, até algum tempo atrás, os
profissionais considerados excelentes eram aqueles que
apresentavam sinais de forte competitividade individual e
espírito individualista e empreendedor. Agora, estão sendo
privilegiados a capacidade de cooperação social,
facilidade do trabalho em conjunto com outras pessoas e
alto grau de espírito de equipe. Atualmente, é correto
afirmar que é de suma importância que a informação na
empresa passe a fluir de maneira

Alternativa A: vertical, respeitando a hierarquia. Isto só é possível
se houver respeito às individualidades e implica
reconhecimento.
Alternativa B: cruzada, existindo um rompimento ou mudança de
tema proposto. Percebe-se sempre um conflito
cognitivo, pois a resposta não é a esperada.
Alternativa C: complementar. A resposta é sempre esperada, isto
é, complementa o estímulo. Corre o risco de mau
entendimento e de conflitos.
Alternativa D: horizontal, ao invés de através de uma hierarquia, e
isto só é possível em função de maior trabalho de
cooperação entre os funcionários.
Alternativa E: ulterior para evitar os conflitos. O verdadeiro sentido
é velado, fica em aberto. A comunicação não é clara,
podendo ou não o receptor dar as respostas que
complementem o estímulo; enriquece.

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Questão 804637

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