Questão 803570

A Gestão do Conhecimento nas organizações passa, necessariamente, pela compreensão das características e demandas do ambiente competitivo e, também, pelo entendimento das necessidades individuais e coletivas associadas aos processos de criação e aprendizado. De um lado, é evidente que estamos vivendo em um ambiente cada vez mais turbulento, onde vantagens competitivas precisam ser permanentemente reinventadas e onde setores de baixa intensidade em tecnologia e conhecimento perdem, inexoravelmente, participação econômica. Os trabalhadores, por sua vez, vêm aumentando de forma considerável seus patamares de educação ao mesmo tempo em que o trabalho passa a ter um papel central em suas vidas. Esta coincidência aponta para uma grande oportunidade: a de se criar círculos virtuosos de geração de conhecimentos.

Terra. Gestão do Conhecimento: o grande desafio

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No que concerne à gestão do conhecimento, julgue os itens subseqüentes.

Há dois tipos de conhecimento reconhecidos, o tácito e o explícito, embora apenas o último seja realmente considerado na criação de vantagens competitivas.