Questão
ID 803343Disciplina: Administração de Recursos Materiais
Assunto: Nível de Serviço (Grau de Atendimento)
Ano: 2008 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Ministério da Saúde
Em determinado hospital, o diretor é repentinamente informado de que faltam fios cirúrgicos específicos no estoque. Após solucionar o problema, o diretor resolve conduzir uma investigação para apurar as falhas no processo, durante a qual se constata que os responsáveis pelas compras e pelo almoxarifado não estão cientes das graves conseqüências geradas pela falta do mencionado material. A investigação apura também que, quando não há mais fios para cirurgias no almoxarifado, estes são substituídos por material improvisado, sem que haja quaisquer reclamações de médicos e enfermeiras, profissionais com os quais o almoxarifado tem pouco ou nenhum contato direto.
Considerando a situação acima, julgue os itens a seguir, relativos à logística e gestão de materiais.
Em se tratando de hospitais, para se saber quais materiais devem ser solicitados, é preciso primeiro que se conheçam os procedimentos em que esses materiais são utilizados, independentemente da freqüência de ocorrência destes procedimentos.