Questão
ID 799015Disciplina: Administração Geral
Assuntos: Treinamento, Desenvolvimento e Educação (T,D&E)
Ano: 2008 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Ministério da Saúde
Determinado órgão público pretende implementar novos processos administrativos em suas unidades organizacionais. Para isso, estabeleceu-se que a construção desses novos processos deveria passar, antes da etapa de implementação propriamente dita, pelas etapas de comprometimento, estruturação, análise e desenvolvimento. Acerca dessas etapas, necessárias para que a implementação tenha êxito, julgue os itens a seguir.
As ações de treinamento e o planejamento do processo de mudança devem ocorrer na etapa de estruturação dos novos processos.