Questão
ID 793732Disciplina: Comunicação Social
Assunto: Marketing de Relacionamento
Ano: 2004 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Polícia Federal
A respeito do marketing de relacionamento, julgue os itens a seguir.
Para uma eficiente estratégia de relacionamento, é preciso conhecer os desejos, as necessidades e as expectativas dos clientes para então projetar a organização e os bens e serviços de modo a atendê-los.