Questão 787594

Administração Geral · 2015

Questão

ID 787594

Disciplina: Administração Geral

Assuntos: Conceito, Princípios e Fundamentos da Qualidade

Ano: 2015 Banca: FUNCAB - Fundação Professor Carlos Augusto Bittencourt Órgão: Ministério da Justiça e Segurança Pública

O registro e o controle de todas as etapas relativas à garantia da qualidade proporcionam maior confiabilidade ao produto. Em qualquer atividade produtiva, fazer certo da primeira vez é o desejável. Assinale a alternativa correspondente a um posicionamento INCORRETO em relação à qualidade.

Alternativa A:
Qualidade consiste no cumprimento dos requisitos e especificações do cliente.
Alternativa B:
Promover melhorias contínuas, visando minimizar os desperdícios e erros em níveis cada vez mais baixos.
Alternativa C:
Indicadores da qualidade medem a satisfação do cliente: indicadores da produtividade medem a eficiência no uso de recursos.
Alternativa D:
Qualidade é prevenir ocorrência de erros ou desvios em relação às especificações nas várias etapas do processo de produção.
Alternativa E:
Qualidade é função da produção , responsabilidade do departamento de controle da qualidade.

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