Questão
ID 787369Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Processos da Transição de Serviço
Ano: 2015 Banca: FUNCAB - Fundação Professor Carlos Augusto Bittencourt Órgão: Ministério da Justiça e Segurança Pública
Organizações que desejam adotar o ITIL devem considerar todo o ciclo de vida do serviço e os benefícios dos cinco livros principais desta biblioteca. No ITIL V3, o papel do gerente de relacionamento com fornecedores está mais relacionado com práticas, processos e atividades do livro: