Questão
ID 787367Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Conceitos Básicos de ITIL
Ano: 2015 Banca: FUNCAB - Fundação Professor Carlos Augusto Bittencourt Órgão: Ministério da Justiça e Segurança Pública
O ITIL define que recursos e habilidades são tipos de ativos que, quando combinados, produzem utilidade e garantia de serviço. De acordo com o ITIL V3, um exemplo de recurso é: