Questão
ID 78698Disciplina: Atendimento ao Público, Vendas e Negociação
Assunto: Princípios e Boas Práticas
Ano: 2022 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Instituto Chico Mendes de Conservação da Biodiversidade
Acerca de atendimento ao público e relacionamento interpessoal, julgue os itens seguintes.
A responsividade no atendimento diz respeito à capacidade de transmitir confiança ao cliente na prestação do serviço.