Questão 786538

Comunicação Social · 2009

Questão

ID 786538

Disciplina: Comunicação Social

Assunto: Comunicação e Gestão de Crise em Relações Públicas

Ano: 2009 Banca: FUNRIO - Fundação de Apoio a Pesquisa, Ensino e Assistência Órgão: Ministério da Justiça e Segurança Pública

No momento de crise, a empresa deve

Alternativa A:
identificar o denunciante e processá-lo o quanto antes, para obter a reparação judicial.
Alternativa B:
evitar prestar esclarecimentos ao público interno para que o fato não interfira na produtividade.
Alternativa C:
agir rapidamente, prestando as informações necessárias e se dispondo a solucionar o problema.
Alternativa D:
atender apenas os jornalistas que se comprometerem a mostrar a matéria antes de publicá-la.
Alternativa E:
eleger o presidente da empresa como porta-voz, mesmo que ele não sabia lidar com a imprensa.