Associe cada um dos quatro objetivos de negócio com a perspectiva a que cada um corresponde no âmbito do BSC – Balanced Scorecard . Objetivo Perspectiva I - Estabelecer a continuidade e disponibilidade de serviços. PF - Financeira II - Gerenciar os riscos de negócios PC - do Cliente III - Gerenciar a inovação de produtos e negócios. PI - Interna IV - Aprimorar e manter a funcionalidade dos processos de negócios. PA - de Aprendizagem Assinale a opção que contém a associação correta.

Questão 784830

Administração Pública · 2015

ID 784830

Disciplina: Administração Pública

Assunto: Balanced Scorecard (BSC)

Ano: 2015 Banca: ESAF - Escola de Administração Fazendária Órgão: Ministério da Fazenda

Associe cada um dos quatro objetivos de negócio com a perspectiva a que cada um corresponde no âmbito do BSC – Balanced Scorecard.

Objetivo	Perspectiva
I - Estabelecer a continuidade e disponibilidade de serviços.	PF - Financeira
II - Gerenciar os riscos de negócios	PC - do Cliente
III - Gerenciar a inovação de produtos e negócios.	PI - Interna
IV - Aprimorar e manter a funcionalidade dos processos de negócios.	PA - de Aprendizagem

Assinale a opção que contém a associação correta.