Questão
ID 783052Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Processos da Estratégia de Serviço
Ano: 2015 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Ministério da Educação
Julgue os próximos itens, acerca de processos relacionados à entrega de serviços.
O processo gerenciamento de entrega visa, entre outras coisas, a coordenação dos recursos necessários para que a produção de um serviço efetue-se de acordo com sua estimativa de custos.