Questão 781636

Com relação ao processo de negócio no âmbito das organizações, julgue os itens que se seguem.

Os processos de gerenciamento, utilizados para medir, monitorar e controlar todas as atividades de negócios, asseguram a eficácia e a eficiência das operações desenvolvidas na organização, agregando, diretamente, valor aos clientes dessa organização.