Questão
ID 78143Disciplina: Administração Geral
Assuntos: Características do Atendimento, Princípios e Boas Práticas
Ano: 2024 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Petróleo Brasileiro S.A.
No que concerne ao atendimento ao cliente, julgue os itens a seguir.
Uma organização que pretenda melhorar seu atendimento ao cliente deve adotar como estratégia a disponibilização de uma forma única de comunicação com seus clientes.