Questão 781013

Comunicação Social · 2014

Questão

ID 781013

Disciplina: Comunicação Social

Assunto: Comunicação e Gestão de Crise em Relações Públicas

Ano: 2014 Banca: DIRENS MARINHA - Diretoria de Ensino da Marinha Órgão: Marinha do Brasil

Forni (2013) sugere algumas estratégias para a gestão de crises, entre elas:

Alternativa A:
responder prontamente à imprensa, mesmo que não se tenha, ainda, as informações suficientes.
Alternativa B:
proteger a reputação da organização, minimizando ou escondendo as irregularidades praticadas numa crise.
Alternativa C:
privilegiar a comunicação com o público externo e formadores de opinião, deixando a comunicação com o público interno para um momento propício, após o término da crise.
Alternativa D:
respeitar o TIMING das informações, principalmente em decorrência da velocidade imposta, atualmente, aos meios de comunicação.
Alternativa E:
permitir que um funcionário bem intencionado preste declarações sobre a crise, a fim de obter credibilidade da imprensa.