Questão
ID 78011Disciplina: Administração Geral
Assunto: Características do Atendimento
Ano: 2023 Banca: QUADRIX - Instituto Quadrix Órgão: Conselho Regional de Medicina Veterinária do Amazonas
Acerca da qualidade no atendimento ao público, julgue os itens de 91 a 94.
Nas reações e nas percepções do usuário, é impossível identificar sua aprovação ou reprovação em relação ao atendimento ou às negociações, tornando difícil identificar as oportunidades para intervir