Questão 779356

Comunicação Social · 2016

Questão

ID 779356

Disciplina: Comunicação Social

Assunto: Comunicação e Gestão de Crise em Relações Públicas

Ano: 2016 Banca: SSPM - Serviço de Seleção do Pessoal da Marinha Órgão: Marinha do Brasil

Com relação ao gerenciamento de crises em mídias sociais, segundo Ramalho (2010), assinale a opção correta.

Alternativa A:
A reação diante de uma crise precisa ser em horas e não em dias.
Alternativa B:
É aconselhável o não monitoramento das mídias e conteúdos gerados.
Alternativa C:
O gerenciamento de crise através das redes sociais é uma forma ineficiente de lidar com situações complexas.
Alternativa D:
O foco das respostas, com relação à crise, deverá estar voltado para as conversações mais favoráveis à organização.
Alternativa E:
O profissional deve assegurar que os usuários tenham mais informações triadas sobre o que está acontecendo. Distrações, omissões e, algumas vezes até inverdades, podem garantir uma diminuição da crise.