Questão
ID 778153Disciplina: Atendimento ao Público, Vendas e Negociação
Assunto: Comunicação e Linguagem
Ano: 2016 Banca: DIRENS MARINHA - Diretoria de Ensino da Marinha Órgão: Marinha do Brasil
Collins (2011), ao comentar sobre as técnicas de aconselhamento, afirma que uma delas caracteriza-se por contato visual, postura e gestos. Qual técnica básica usada em situações de aconselhamento possui essas características?