Questão 777866

Administração Geral · 2016

Questão

ID 777866

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Técnicas de Mapeamento de Processos

Ano: 2016 Banca: DIRENS MARINHA - Diretoria de Ensino da Marinha Órgão: Marinha do Brasil

Entre as recomendações de ordem prática para balizar o mapeamento de processos, Mauriti e Macieira (2010) sugerem o uso pleno da tecnologia da informação, a qual, neste caso, possui a finalidade de

Alternativa A:
definir quais os fatores indispensáveis para assegurar eficiência e eficácia ao processo.
Alternativa B:
estimular o compromisso das equipes com os processos modelados.
Alternativa C:
estabelecer uma linguagem comum para todos os envolvidos e reduzir variedades desnecessárias.
Alternativa D:
eliminar falhas cometidas pelas pessoas e aumentar a velocidade de processamento em atividades repetitivas,
Alternativa E:
delinear precisamente o escopo de trabalho, não omitindo atividades essenciais, nem inserindo atividades desnecessárias ou não correlatas.

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